ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

  • Предприятие гарантирует исправную работу устройств на протяжении 12 месяцев с момента передачи ее Покупателю, при условии эксплуатации согласно инструкции.
  • Изготовитель обязуется осуществить ремонт или замену устройства бесплатно после того, как прибор будет возвращен, проверен и признан дефектным Изготовителем.
  • Гарантийный ремонт будет произведен в случае предоставления:
  • Рекламаций с описанием неисправности устройства и фото поломки.
  • Гарантийных обязательств в паспорте устройства с подписями ответственных за приемку лиц и печатями.
  • Документов на изделие с датой отгрузки.
  • Изготовитель имеет право отказать в гарантийном ремонте, в случае:
  • Несанкционированного вскрытия и попыток самостоятельного ремонта устройства.
  • Присутствия дефектов и повреждений, вызванных невыполнением или нарушением правил и норм технической эксплуатации, транспортировки, хранения, обслуживания или ввода в эксплуатацию.
  • Присутствия дефектов и повреждений, вызванных форс-мажорными обстоятельствами (землетрясение, пожар и т.д.).
  • Нарушения сохранности заводских пломб (если таковые имеются).
  • Использования устройства не по прямому назначению.
  • Если не виден серийный номер устройства (удален, стерт, изменен).
  • Доставка неисправного устройства осуществляется за счет Покупателя. В случае выезда специалиста к Покупателю для производства гарантийного ремонта, все затраты, которые включают стоимость билетов на поезд/автобус/самолет, оплата гостиницы, командировочные и оплата транспорта до места ремонта устройства, ложатся на Покупателя. Оплата производится до выезда специалиста.
  • В случае отсутствия заводского дефекта после рассмотрения рекламаций специалистами, Покупатель обязан возместить все расходы, связанные с рассмотрением рекламаций.
  • Гарантийные обязательства не распространяются на детали, подверженные нормальному износу.
  • Гарантийные обязательства не включают работы по техническому обслуживанию, которые прописаны в руководстве по эксплуатации.
  • Срок гарантии продлевается на время проведения анализа поломки и ремонта.
  • Гарантийными обязательствами не предусмотрена ответственность за любые прямые или косвенные убытки, потерю прибыли или другой ущерб.
  • Результаты экспертизы, проведенной третьими лицами без участия представителя Изготовителя являются недействительными.